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¡ACEPTA EL COMPROMISO!
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CAMPAÑA
#Bizilagun Maitea
Bizilagun maitea,
Querido vecino,
Hoy eres tú quien viaja fuera de Euskadi para visitar un lugar que para otras personas es su hogar. Te invitamos a viajar con humildad y apertura. Haz que tu paso no deje huella. Que tu consumo no consuma su ecosistema. Que tu diversión también sea su descanso. Que tus presentes, sean sus mañanas. Que tu equipaje vaya repleto de respeto. Que tus fotos no revelen sus secretos. Que tus actos hablen más que las palabras. Y que tus recuerdos, les recuerden también en tu destino que Euskadi es quien es, por personas como tú.
Ondo pasa!
Guía para un viaje responsable
Los consejos que a continuación presentamos se basan en los 17 Objetivos de Desarrollo Sostenible establecidos en la Agenda 2030 para el Desarrollo Sostenible, el Código Ético Mundial para el Turismo, el Código Ético del Turismo de Euskadi y la Carta Mundial de Turismo Sostenible ST+20.
1. Viaja con conciencia y respeto
Antes de viajar, infórmate sobre la cultura, las costumbres y la realidad social del destino. Mostrar interés y respeto por el entorno que te acoge enriquece tu experiencia y favorece relaciones más auténticas.
- Recibir información previa, veraz y completa sobre las características y los precios de los productos y los servicios que se les oferten.
- Recibir el bien o servicio contratado de acuerdo a las características ofertadas.
- Obtener factura o tique del precio abonado por el producto o servicio turístico.
- Trato correcto y acceder a todos los establecimientos abiertos al público.
- Formular quejas, reclamaciones y denuncias y a obtener gratuitamente una hoja de reclamaciones.
3. Trata con amabilidad a las personas que te brindan servicio
Cada trabajador merece un trato justo y considerado, además, su labor es clave para tu experiencia, agradece con tu actitud a quienes hacen tu visita más agradable. Y recuerda que puedes ejercer tu derecho a formular quejas o reclamaciones si algún producto o servicio no te satisface.
5. Sé embajador de tus valores
Como visitante, representas también a tu territorio y su identidad. Actúa con ética, sensibilidad y responsabilidad, generando una imagen positiva y respetuosa de Euskadi.
7. Minimiza tu huella ambiental
Cuida la naturaleza y reduce tu impacto ambiental todo lo posible; haz un uso responsable de los recursos, reduce el consumo de agua, envases y energía. Recicla. Cada pequeña acción cuenta para reducir tu huella.
9. Muévete de forma sostenible
Opta por medios de transporte sostenibles siempre que sea posible para desplazarte. A pie o en bicicleta son las maneras más saludables, pero también puedes optar por transportes públicos como el autobús, tren o tranvía para moverte cómodamente evitando el colapso de vehículos.
2. Contribuye al bienestar local
Elige servicios turísticos gestionados por la población local. Tu consumo consciente puede generar beneficios directos para las comunidades anfitrionas y apoyar su desarrollo sostenible. Evita consumir artículos falsificados o prohibidos por la normativa.
4. Fomenta el encuentro y la diversidad
Aborda cada viaje como una oportunidad de aprendizaje mutuo. Escucha, comparte y construye puentes desde el respeto, fomentando la convivencia y la diversidad. Apoya espacios y actividades accesibles para todas las personas, independientemente de sus capacidades. La inclusión también es parte del viaje.
6. Valora y protege el patrimonio cultural y natural
Disfruta del patrimonio del destino de forma responsable. Evita conductas que puedan dañarlo y contribuye a su preservación como herencia compartida de la humanidad.
8. Apoya iniciativas justas y sostenibles
Elige alojamientos, actividades y comercios en tu destino que respeten los derechos laborales, promuevan la igualdad de género, trabajen en pro de la sostenibilidad y protejan los derechos humanos.
10. Sé un turista responsable
Trata a las personas con respeto, preservando su dignidad, tratándolas de igual a igual. Fomenta la economía y la cultura local. Los recursos naturales, culturales y patrimoniales son limitados, por ello debemos protegerlos y preservarlos.
1. Conoce tus derechos
Antes de viajar, infórmate sobre la cultura, las costumbres y la realidad social del destino. Mostrar interés y respeto por el entorno que te acoge enriquece tu experiencia y favorece relaciones más auténticas.
2. Fomenta el desarrollo local
Elige servicios turísticos gestionados por la población local. Tu consumo consciente puede generar beneficios directos para las comunidades anfitrionas y apoyar su desarrollo sostenible. Evita consumir artículos falsificados o prohibidos por la normativa.
3. Fomenta un trato adecuado a las trabajadoras
Cada trabajador merece un trato justo y considerado, además, su labor es clave para tu experiencia, agradece con tu actitud a quienes hacen tu visita más agradable. Y recuerda que puedes ejercer tu derecho a formular quejas o reclamaciones si algún producto o servicio no te satisface.
4. Respeta la diversidad
Aborda cada viaje como una oportunidad de aprendizaje mutuo. Escucha, comparte y construye puentes desde el respeto, fomentando la convivencia y la diversidad. Apoya espacios y actividades accesibles para todas las personas, independientemente de sus capacidades. La inclusión también es parte del viaje.
5. Disfruta de la cultura vasca
Como visitante, representas también a tu territorio y su identidad. Actúa con ética, sensibilidad y responsabilidad, generando una imagen positiva y respetuosa de Euskadi.
6. Contribuye a la conservación del patrimonio
Disfruta del patrimonio del destino de forma responsable. Evita conductas que puedan dañarlo y contribuye a su preservación como herencia compartida de la humanidad.
7. Contribuye a la preservación ambiental
Cuida la naturaleza y reduce tu impacto ambiental todo lo posible; haz un uso responsable de los recursos, reduce el consumo de agua, envases y energía. Recicla. Cada pequeña acción cuenta para reducir tu huella.
8. Elige productos y servicios sostenibles
Elige alojamientos, actividades y comercios en tu destino que respeten los derechos laborales, promuevan la igualdad de género, trabajen en pro de la sostenibilidad y protejan los derechos humanos.
9. Utiliza el transporte sostenible
Opta por medios de transporte sostenibles siempre que sea posible para desplazarte. A pie o en bicicleta son las maneras más saludables, pero también puedes optar por transportes públicos como el autobús, tren o tranvía para moverte cómodamente evitando el colapso de vehículos.
10. Sé un turista responsable
Trata a las personas con respeto, preservando su dignidad, tratándolas de igual a igual. Fomenta la economía y la cultura local. Los recursos naturales, culturales y patrimoniales son limitados, por ello debemos protegerlos y preservarlos.
Guía para un viaje responsable
Estrenamos la Guía del viaje responsable, una herramienta esencial para que disfrutes de tus viajes al exterior con conciencia y respeto por el destino.
Descarga el
Código Ético del Turismo de Euskadi (PDF)
Descarga la
Guía para un viaje responsable (PDF)
